日期︰2024-09-20 來源︰潤迅
2018年5月18日,由深圳市潤迅電話商務有限公司(“潤迅”、“公司”)業務管理部主辦的ISO培訓會在裕華大廈圓滿舉行。技術支持部、業務管理部、人力資源及行政部、金融事業部、深圳區域公司運營一部、運營二部、市場部等共計27人參加了本次培訓。本次培訓以我公司已取得ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證以及OHSAS18001職業健康管理體系認證為背景,旨在通過開展ISO管理體系培訓,進一步提高核心骨干人員對質量管理體系的認識,確保公司質量管理體系的有效運行和持續改進,促進公司管理水平和整體業績的提升。
(培訓現場一)
(培訓現場二)
本次培訓由公司總經理李總指導,由業務管理部高級經理孫艷勤主持、遲玉君擔任主講老師。會議圍繞標準管理體系的建立與應用,2017年公司各標準體系的審核情況分析與建議以及2018年標準體系審核計劃等內容展開。會議討論氛圍熱烈,參會同事踴躍發言,並就項目管理過程中標準的應用、流程的制定,以及部門之間如何建立高效協同的響應機制進行交流與探討。李總對會議上討論的問題都一一給出了指導建議,並表示培訓的目的是讓大家通過學習先進完整的管理理論指導,基于PDCA等管理體系,結合自身崗位和項目情況加以運用,從而實現流程的不斷優化、工作效率的提升與自身能力的不斷提高。
(李總在現場給出指導建議)
(參會同事踴躍發言)
本次培訓受到了參會同事的廣泛認可,進一步加強了大家對ISO管理體系認證的了解與應用,讓大家更深刻的認識到預先做好計劃,在工作過程中形成良好的記錄習慣,能更好地規避各種顯性和隱形風險的重要性,並對下一階段更有效地實施質量管理體系起到了良好的促進作用。後續公司將推出內容更豐富、類型更齊全的培訓管理課程,以期全面增強管理人員的綜合素質與管理能力,提升公司的運轉效率。
延伸內容
一、管理體系PDCA管理循環-戴明環︰
PDCA循環是質量管理的思想基礎和方法依據。PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段,即計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、調整(Action)。
二、管理體系建立流程與步驟︰
1. 體系的策劃與設計
2. 體系文件的編制
3. 體系試運營
4. 體系審核與評審
三、人機料法環測
人機料法環測就是5M1E分析法,是對全面質量管理理論中的六個影響產品質量的主要因素的簡稱。
1. 人(Man)︰操作者對質量的認識、技術熟練程度、身體狀況等;
2. 機器(Machine)︰機器設備、測量儀器的精度和維護保養狀況等;
3. 材料(Material)︰材料的成分、物理性能和化學性能等;
4. 方法(Method)︰這里包括生產工藝、設備選擇、操作規程等;
5. 環境(Environment)︰工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等;
6. 測量(Measurement)︰主要指測量時采取的方法是否標準、正確。
(撰稿&編輯︰葉麗丹)